|
|
 |
|
お問い合わせ |
|
| お問い合わせ先 |
|
|
『センクイベント予約事務局』
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-27 オーチュー第7ビル 2階
Tel 03-5909-1030 （土日祝日を除く10:00～17:00の間）
Fax 03-5909-1029
Email info@senk.co.jp
| お振込先 |
|
|
お振込み先は以下の口座へお願いします。
みずほ銀行 阿佐ヶ谷支店 （普）１５８４６３７ （株）センク
| FAQ |
|
|
Q. 予約受付メールが届かないのですが
A. 確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
|
・入力したメールアドレスが間違っていた
・ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生していた
・ご利用のプロバイダで弊社のメールが迷惑メールとなっていて送信できなかった
※事務局に直接連絡をして頂くか、お名前等を明記の上info@senk.co.jpまでご連絡下さい。
|
Q. 予約代金はいつ払うのですか
A. お支払い方法は以下の２通りあります。
|
・銀行振り込み ： イベント開催前日までに指定口座に全額ご入金下さい。
・現地徴収 ： 予約金5,000円を事前に指定口座へお振込み下さい。残金は現地での清算となります。
|
Q. キャンセルや予約内容の変更がしたい
A. 事務局へ直接お問い合わせ下さい。
|
キャンセルは弊社規定によりキャンセル料が発生する場合があります。詳しくは利用規約をご覧ください。 変更内容によっては受付できない場合もありますのでご了承ください。
|
Q. センクオンライン以外で申し込んだのですが
A. 弊社システム並びに事務局以外でお申し込み済みのお客様は、申し込み時の支払い方法が適用されます。
Q. 同室希望者がいます
A. お申込み時の『お客様情報 備考欄』に同室ご希望の方の氏名を明記してください。
|
ご希望に添うように致します。
※但し、ホテル側の部屋数等によりご希望に添えない場合はご連絡いたします。
|
Q. 申込みページが正しく表示されない
A. 以下の内容をご確認ください。
|
1. JavaScriptがOFFになっている。
2. ブラウザの設定で Cookie の受け渡しを有効にしていない。
3. バージョンの古いブラウザを使用している。
4. ブラウザの戻るボタンを使用している。
|
Q. ログインができない
A. 以下の内容をご確認ください。
|
・メールアドレス、パスワードのいずれかが間違っている。
・各種ブラウザの設定が推奨環境に合っていない。
|
Q. その他のご質問は事務局へ直接ご連絡ください。
|
